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Conteúdo das disciplinas, escolha de optativas, créditos e certificação. Responde a coordenação acadêmica.

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Para quem JÁ comprou: pagamento que não foi reconhecido, acesso que não chegou por e-mail, estorno. Matrícula nova fecha no site, no cartão acima.

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Acesso à plataforma, player de aula, prova que não abriu, download de certificado. Abertura de chamado pelo painel do aluno.

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Não atendemos pacientes

Somos uma escola de formação, não uma clínica. Não realizamos atendimento clínico nem encaminhamentos. Se você procura análise, busque um psicanalista ou psicólogo na sua cidade — em situação de crise, procure o CVV (188) ou o CAPS mais próximo.

Sobre o atendimento

Canais, prazos e o que cada um resolve.

Qual o canal para matrícula?

A matrícula começa na página do plano, em /planos. O Whatsapp resolve o resto: boleto parcelado, dúvida sobre qual plano serve ao seu caso e problema com um pagamento já feito.

Qual o prazo de resposta do suporte?

Suporte técnico por chamados funciona 24 horas por dia. Dúvidas acadêmicas são respondidas pela coordenação em até 1 dia útil.

O chat do site é atendido por IA?

Sim, para dúvidas sobre planos, créditos e disciplinas. Ele encaminha para a coordenação o que não resolve.

Vocês atendem pacientes?

Não. Somos uma escola de formação, não uma clínica. Não realizamos atendimento clínico nem encaminhamentos.

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