Processamento de informações

Normalmente, a Mente Consciente só pode lidar com 7 (mais ou menos 2) pedaços de informação a qualquer momento.

Claro, muitas pessoas nem conseguem lidar com esse número, e conheço pessoas que são “1 (mais ou menos 2)”. E quanto a você?

Tente isto: você pode citar mais de 7 produtos em uma determinada categoria de produto, digamos cigarros?

A maioria das pessoas poderá nomear 2, talvez 3 produtos em uma categoria de baixo interesse e geralmente não mais que 9 em uma categoria de alto interesse. Há uma razão para isto. Se não excluíssemos ativamente informações o tempo todo, acabaríamos com muitas informações chegando.

Na verdade, você pode até ter ouvido que os psicólogos dizem que se estivéssemos simultaneamente cientes de todas as informações sensoriais que estavam chegando, enlouqueceríamos. É por isso que filtramos as informações.

Então, a questão é, quando duas pessoas têm o mesmo estímulo, por que elas não têm a mesma resposta? A resposta é porque excluímos, distorcemos e generalizamos as informações de fora. Excluímos, distorcemos e generalizamos as informações que chegam de nossos sentidos com base em um dos cinco filtros.

Os filtros são Metaprogramas, sistemas de crenças, valores, decisões e memórias.

“O comportamento é um espelho no qual cada um exibe sua própria imagem” – Johann Wolfgang von Goethe 

Traços comportamentais são influenciados por muitos fatores que discutiremos mais tarde, o debate natureza-criação sempre será intenso e quem deve dizer quem está certo ou errado. Uma coisa é certa, existem momentos-chave em nossa vida que moldam a pessoa que nos tornamos.

Nos primeiros estágios de nossa vida, desde o momento em que nascemos, a interação que temos com nossos pais e as pessoas mais próximas ao nosso redor tem um grande impacto e influência sobre nós.

É somente depois de alguns anos que também começamos a modelar certas ações das outras pessoas ao nosso redor, pais, família, professores e nossos modelos. Quantas pessoas são inspiradas a seguir em frente e se tornar uma estrela do esporte, músico, dançarino e uma certa carreira sendo inspirada por alguém em tenra idade? Ou, ao se tornar pai, você se vê dizendo a seus filhos a mesma coisa que seus pais lhe disseram.

Então, à medida que entramos na adolescência e além do nosso grupo social começa a nos influenciar, as pessoas com quem socializamos têm um impacto em nossas vidas. Suas crenças sobre o mundo, suas aspirações, seu status social, tudo isso nos contagia e influencia nosso comportamento.

O fator importante é separar o comportamento da pessoa. As pessoas nem sempre estão se comportando de uma maneira o tempo todo. As pessoas nem sempre estão comendo demais; eles não fumam a cada minuto de cada dia.

As pessoas nem sempre reagem da mesma forma a determinados eventos e situações. Existem outros fatores envolvidos no processo de pensamento em que o resultado final é um comportamento que discutiremos em breve neste capítulo. Sua relevância pode ser muito poderosa para nos ajudar a nos entender melhor.

Mesmo dentro da família, o comportamento do irmão pode ser muito diferente. Tenho certeza de que todos já nos deparamos ou pelo menos lemos sobre famílias que adotam um conjunto de padrões de comportamento que veem suas vidas moldadas de uma maneira completamente diferente. Famílias em que um irmão se torna um empresário de sucesso, outro se volta para as drogas ou acaba na prisão.

Vamos pensar um pouco…

Por que fazemos o que fazemos, é seguro dizer que a maioria das pessoas que fumam estão bem cientes dos perigos de fumar, mas continuam fumando. A maioria das pessoas sabe quais alimentos comer, que o exercício é bom para elas. Vamos explorar e entender por que fazemos o que fazemos e, ao obter esse entendimento, podemos mudar quaisquer padrões negativos que não estejam ajudando você a viver sua vida ao máximo.

Percepção

Complete o seguinte exercício 

O que significa a palavra relacionamento para você?

Agora pergunte a cinco pessoas diferentes o que a palavra relacionamento significa para elas e anote suas respostas.

A resposta de cada pessoa é diferente?

Você já assistiu a um programa na TV e foi trabalhar no dia seguinte e teve uma percepção do programado completamente diferente da de seus colegas de trabalho?

Se você tivesse dois conjuntos diferentes de torcedores assistindo a uma partida de futebol e o árbitro decidisse pênalti para um time, as reações de ambos os torcedores seriam as mesmas?

Por que as pessoas respondem de forma diferente a situações diferentes?

Você já ouviu a expressão “essa pessoa vive em seu próprio mundo” Bem, todos nós vivemos em nosso próprio mundo que é único para nós e que forma essa experiência única e influencia nossos comportamentos, pensamentos e sentimentos.

Os fatores-chave são nossos filtros, como processamos as informações e interpretamos as informações.

• Nossa língua
• Recordações
• Atitudes
• Valores e crenças
• Decisões
• Metaprogramas
• Tempo/espaço, matéria
• Energia

Como os componentes acima influenciam nosso comportamento?

Estabelecemos que todos damos sentido ao mundo à nossa maneira. Nossas interpretações para eventos que estão acontecendo fora de nós são percebidas de forma diferente de pessoa para pessoa e, como resultado, os comportamentos que as pessoas manifestam variam.

Primeiro pense no que está passando pela sua mente neste momento presente, neste exato segundo. Pense em todos os pensamentos e sentimentos que estão passando pela sua mente neste segundo. Do que estamos cientes, dos objetos ao nosso redor, nosso passado, nosso futuro, nossa vida e os muitos pensamentos que passam por nossa mente?

As coisas que paramos e pensamos passam por nossa mente, o que é para o chá, se eu coloquei as lixeiras para fora, eu deveria fazer aquela ligação mais tarde, o que está na TV hoje à noite, eu posso dar uma volta, e a lista continua. Quais são algumas das coisas que notamos e não notamos; pensamentos diferentes vêm à nossa mente em momentos diferentes, dependendo do que focamos.

E em um nível consciente, estamos limitados a ter muitas coisas nas quais podemos nos concentrar, deixe-me explicar.

Nossa Consciência

Estima-se que seu cérebro receba cerca de quatro bilhões de impulsos nervosos a cada segundo. Você está conscientemente ciente de todas essas informações? Não! Por exemplo, você está ciente de como seus pés se sentem no chão? A menos que você tenha os pés doloridos, suspeito que você não estava ciente de como seus pés se sentiam até que eu mencionei isso. Por quê? Porque não era importante na época e foi filtrado.

Dos 4 bilhões de bits de informação, você está consciente apenas de cerca de 2.000 bits, ou cerca de 0,00005% de toda a informação potencial. Receber e processar mais dessas informações o deixaria louco ou seria uma distração tão grande que você não poderia funcionar. Você se lembra conscientemente de cada passo que você executa dirigindo para o trabalho pela manhã, os semáforos que você para nas mudanças de marcha. As pessoas, as lojas pelas quais você passa.

Então, de todos os bilhões de impulsos nervosos que nossa mente recebe a cada segundo, como interpretamos as informações da maneira que fazemos? Como e por que todos vemos as coisas de maneira diferente e qual é o impacto que isso pode ter em nossa vida? Como decidimos interpretar as informações? Quais são os componentes-chave para decompor essas informações em um nível gerenciável para que possamos dar sentido a elas? Dos 4 bilhões de impulsos nervosos que atingem nossa mente a cada segundo, todas as nossas memórias passadas e planos futuros, todos os eventos que estão acontecendo, todos os nossos interesses, filtramos, excluímos, distorcemos e generalizamos essas informações ao ponto que podemos fazer sentido disso.

Filtros – Exclusões, distorções e generalizações

O que acontece com todas essas outras informações? Ele é filtrado de sua percepção consciente, apagando (ou seja, como seus pés se sentem contra o chão), distorcendo (ou seja, simplificando) ou generalizando. O que você realmente exclui, distorce e generaliza depende de suas Crenças, Linguagem, Decisões, Valores, Memórias e Metaprogramas.

Por exemplo, sua percepção de um determinado evento pode ser completamente diferente com base na parte do mundo em que você vive, seu gênero, sua religião, suas experiências, vejamos alguns exemplos para entender como eles funcionam.

Crenças

Suponha que você acredite que não é atraente ou que não é uma pessoa inteligente. Como você reagiria quando alguém se aproximasse de você e dissesse “Você está muito bem com essa camisa ou vestido” “isso foi um ponto inteligente”?

Dependendo das circunstâncias, você pode dispensar, descontar ou desviar o feedback positivo. Internamente, você pode pensar que eles não analisaram em detalhes e, quando o fizerem, encontrarão algo errado e mudarão de opinião.

Suponha que o dia todo as pessoas lhe digam que você é atraente ou inteligente – você realmente as ouve? Não é provável! E então uma pessoa aponta que seu nariz parecia um pouco grande naquelas fotos de férias, ou o ponto que você fez no trabalho na semana passada foi um pouco estranho.

Isso ressoa para você? Pode apostar que sim! Ele verifica sua crença sobre si mesmo. De uma perspectiva de ‘filtro’, você excluiu e distorceu o feedback positivo e concentrou-se no negativo. Que crenças você tem sobre si mesmo, sobre os outros, sobre o mundo, que limitam quem você pode ser ou o que você pode realizar?

Idioma (palavras)

As palavras são uma forma de código para representar sua interpretação de algo. Tente este exercício, reúna um grupo de pessoas e peça que cada uma escreva independentemente cinco palavras que para elas significam ‘exercício’.

Aposto que ninguém inventa as mesmas cinco palavras que você; e como um grupo você pode não ter nenhuma palavra em comum. A palavra ‘exercício’ é um código para o que o exercício significa para você e suspeito que seus amigos tenham um significado completamente diferente para essa palavra.

Um exemplo perfeito são os relacionamentos, entramos em longas e às vezes acaloradas discussões com nossos entes queridos sobre ‘nosso relacionamento’, sem nunca discutir realmente o que ‘relacionamento’ significa um para o outro.

Decisões

Você toma decisões (ou seja, generaliza) para não ter que reaprender as coisas todos os dias. Se você quer fazer uma xícara de chá, você aprendeu há muito tempo (fez a generalização) que você liga a chaleira, coloca um saquinho de chá na xícara – você não precisa passar por todo o processo de reaprender a fazer uma xícara de cada vez.

As generalizações são úteis e também podem nos causar problemas. Quantos de nós sabemos como abrir uma porta, em um experimento, os pesquisadores colocaram a maçaneta no mesmo lado da porta que a dobradiça. O que você acha que aconteceu quando eles deixaram adultos na sala? Eles iam até a porta, agarravam a maçaneta, giravam e então tentavam empurrar ou puxar a porta para abri-la.

Claro que não abriria. Como resultado, os adultos decidiram que a porta estava trancada e eles estavam trancados no quarto! As crianças pequenas, por outro lado, que ainda não haviam feito a generalização sobre a maçaneta, simplesmente caminharam até a porta, empurraram-na e saíram da sala. Os adultos, por suas decisões, criaram uma realidade de estarem trancados no quarto quando na verdade não estavam.

Então, quantas de suas decisões (generalizações) sobre você, seu parceiro, seu chefe do jeito que está no trabalho o deixam ‘trancado’, quando os outros não são impedidos por isso? Um dos nossos desafios é descobrir esses filtros que coloquei em prática e como eles afetam o que vejo, ouço, sinto; como reajo aos outros e o que crio em minha vida. Depois de tomar conhecimento dos filtros que não lhe servem, você pode optar conscientemente por modificá-los ou removê-los.

Representações Internas

Você se lembra de quando se apaixonou pela primeira vez, se lembra de dirigir para o trabalho na outra manhã e se lembra de quando tirou sua carteira de motorista pela primeira vez? Como você se lembra disso? Você vê uma imagem em sua mente, ou há cheiros ou sabores? Houve sons – talvez em sua mente você possa ouvir um rádio? Para lembrar de um evento, sua mente usa imagens, sons, sentimentos, sabores, cheiros e palavras.

Essas percepções de seu ‘mundo exterior’ são chamadas de representações internas e são uma função de seus filtros (ou seja, crenças e valores). Suas percepções são o que você considera ser ‘real’ ou, em outras palavras, sua realidade.

Se você e eu saímos para jantar, nossas representações internas ou percepção do jantar provavelmente serão semelhantes e diferentes de alguma forma – dependendo do que é importante para cada um de nós (nossos filtros).

O jantar não é muito controverso, no entanto, e quanto às nossas opiniões sobre um conflito, ou seja, guerra ou situação política. Dadas nossas diferentes origens, podemos perceber isso de maneira muito diferente, com reações (comportamentos) significativamente diferentes.

Filtros

Você já foi ver um filme com um amigo, sentou um ao lado do outro, viu exatamente o mesmo filme e um de vocês achou o melhor filme de todos e o outro achou horrível? Como isso pôde acontecer? É bastante simples. Você e seu amigo filtraram as informações de forma diferente (diferentes crenças, valores, decisões, etc.). Em outras palavras, você percebeu o filme de maneira diferente e, portanto, se comportou de maneira diferente em sua reação a ele.

A propósito, quem colocou seus filtros no lugar? Você fez! — com base no que aconteceu em sua família enquanto você crescia, os ensinamentos de sua igreja (ou ausência de igreja), as crenças e valores na parte do país onde você morava, as decisões que você tomou sobre o mundo (ou seja, um lugar seguro ou um lugar perigoso), etc. Se seus filtros não estão criando os resultados que você deseja, você é a única pessoa que pode alterá-los. O primeiro passo é tornar-se consciente dos filtros que você possui e que tipo de realidade (resultados) eles estão criando para você.

Representações e Comportamentos Internos

Você gostaria de ver o efeito que as representações internas têm em seus comportamentos? Você consegue pensar em um evento realmente feliz em sua vida? Feche os olhos e tenha uma imagem disso em sua mente, traga quaisquer sons, sentimentos, gostos e cheiros. Experimente totalmente o evento em sua mente. Depois de ter feito isso, observe se houve alguma mudança em sua fisiologia. Talvez como resultado dessas memórias (representações internas), você tenha um sorriso no rosto, ou se endireitou, ou talvez respirou mais fundo.

Tenho certeza de que sua fisiologia mudou de alguma forma. Eu não pedi para você mudar sua fisiologia, pedi? O que isso demonstra é que as imagens, sons, etc. (representações internas) que você faz em sua mente, influenciam sua fisiologia e, como resultado, sua escolha de palavras, o tom de voz que você usa e os comportamentos que você manifesta.

Agora sente-se ereto, coloque um grande sorriso em seu rosto e respire profundamente. Enquanto você faz isso, sinta-se triste. Aposto que você não poderia se sentir triste sem mudar sua fisiologia (ou seja, respiração superficial, ombros arredondados, etc.). Isso ilustra que sua fisiologia influencia suas representações internas (sentir-se triste ou feliz). Da próxima vez que você estiver se sentindo triste ou para baixo, o que você pode fazer? – Participar de alguma atividade física (por exemplo, caminhada rápida, exercício).

Com base em suas experiências anteriores, você filtra informações sobre o mundo ao seu redor. As representações internas resultantes são como você percebe o mundo (sua realidade) e isso impulsiona seus comportamentos, muitas vezes reforçando que sua percepção do mundo é ‘correta’.

Para mim, um dos benefícios de descobrir os filtros que coloquei em prática e como eles afetam o que vejo, ouço, sinto; como reajo aos outros e o que crio em minha vida. Uma vez que você se conscientize desses filtros que não lhe servem, você pode optar conscientemente por modificá-los ou removê-los para ajudá-lo a assumir o controle de sua vida e criar a vida que deseja, ajudando-o a quebrar comportamentos negativos, pensamentos improdutivos, crenças limitantes. .